שותפות מטופלים בצורה פעילה, מעורבת ומושכלת בטיפול הרפואי שלהם משפרת, על פי מחקרים, את הסיכוי שלהם להשגת תוצאות טיפול טובות יותר. בתי החולים של הדסה מעודדים את המטופלים להיות מעורבים בטיפול שלהם. המטופלים מקבלים מידע והדרכה מקיפים לשירותים שהם מקבלים בבתי החולים שלנו. והם מעודדים לשאול שאלות ולהביע את דאגותיהם בפני הצוות המטפל.