בית החולים הדסה עושה, באופן שוטף, שימוש במגוון רחב של שיטות במטרה לשפר ולמקסם את בטיחות והאיכות בסביבת המטופל ובסביבת העבודה. בחירת הפרויקטים נעשית תוך התחשבות בצורכי המטופלים, משפחותיהם והצוות המטפל.
- הדסה דוגלת בשיטות ליצירה ושמירה על סביבת עבודה בטוחה, נקיה ובעלת ביצועים גבוהים.
- הדסה מקדמת למידה לצורך שיפור ביצועים.
- השיטות שנבחרות לשיפור התהליכים מבוססות על עבודת צוות.
צוותי שיפור תהליכים עובדים עם מחלקות בתי החולים של הדסה כדי לספק פתרונות מתאימים להבטחת שיטות עבודה מיטביות במטרה לספק איכות גבוהה של טיפול ושירות. המחלקות עובדות יחד, תוך יישום שיטות לשיפור תהליכים ארגוניים, במטרה ליצור תהליכי עבודה וסביבת עבודה איכותיים בטוחים ויעילים.
אסטרטגיות ההתערבות כוללות לדוגמא את:
- מעגל האיכות: תכנן, עשה, בדוק, פעל (PDCA-Plan, Do, Check, Act )