זכויות המטופל - ערבית

الحق في قبول العناية الطبية والملائمة:

من حقك الحصول على رعاية طبية مهنية وجيدة تترافق بعلاقة انسانية، دون أي تمييز على خلفية

الديانة، الاصل، الجنس، القومية، بلد المنشأ، الميول الجنسية وما شابه.

اذا توجهت الى غرفة الطوارئ، من حقك ان يتم فحصك عن طريق طبيب.

شخصية المعالج:

من حقك ان تعرف اسم ووظيفة رجل الطاقم الذي يعتني بك، ومن واجب المعالج ان يعرف عن نفسه

امامك، وان يحمل بطاقة تعريف شخصية واضحة.

الموافقة على العلاج الطبي:

من حقك ان تحصل على شرح ملائم ومفهوم عن وضعك الطبي، وعن امكانيات العلاج الملائم لك والبدائل له، الأخطار، الآمال والظواهر المرافقة الممكنة، يشمل الامتناع عن الحصول على علاج. من المهم ان تعطي المعالج المعلومات حول تاريخك الطبي كي يكون التشخيص والعلاج

المقترح لك ملائماً.

من حقك عدم تلقي الرعاية الطبية التي لا توافق عليها (عدا الحالات الشاذة المحددة في القانون).

من حقك تعيين وكيل، يكون مؤهلا على الموافقة بدلا منك على العلاج الطبي في حال تكون فيها غير قادر على اتخاذ قرار.

الحفاظ على الكرامة والخصوصية:

من حقك ان يحافظ كل من يعالجك وكذلك كل عمال المؤسسة الطبية على كرامتك وخصوصيتك في كل مراحل العلاج الطبي.

من حقك في بعض العلاجات الطبية المعينة ان يحضر معك شخص اضافي في الغرفة بحسب طلبك.

الحفاظ على السرية الطبية:

من حقك ان يتم الحفاظ على سرية المعلومات الطبية المتعلقة بك، ومن واجب من يعتني بك، الحفاظ على سرية المعلومات الطبية التي تتعلق بك وبعلاجك التي وصلت اليهم في اعقاب معالجتك

تسليم معلومات طبية لآخرين:

من حقك ان تسلم المعلومات الطبية حولك، فقط بعد موافقتك او بحسب تعليمات القانون حين يكون الامر مسموحا او واجبا.

رأي خبير اضافي:

من حقك المبادرة للحصول على رأي خبير طبي اضافي )من معالج داخل المؤسسة الطبية او خارج المؤسسة الطبية( بما يتعلق بوضعك الطبي والعلاج الموصى به. من واجب الطاقم الطبي في المؤسسة ان يساعدك في ذلك.

تواصل علاجي:

اثناء العبور بين معالجين او بين مؤسسات طبية، من حقك ان تطلب ان يعمل المعالجون والمؤسسات الطبية بشكل متعاون كي يتم ضمان مواصلة تقديم العلاج الطبي لمناسب لك.

استقبال الزوار:

من حقك خلال المبيت في المستشفى، استقبال زوار في الساعات المخصصة لذلك من قبل ادارة المستشفى.

الحصول على معلومات طبية:

من حقك الحصول من المعالج او من المؤسسة الطبية على معلومات من التسجيلات الطبية التابعة لك، او نسخة من السجل الطبي (يمكن ان يكون الحصول على نسخة من السجل الطبي التابع لك منوطة بالدفع). من حقك مع تسريحك من العلاج الحصول على تلخيص اجراءات العلاج او المكوث بشكل خطي.

مهم!

توفير المعلومات الكاملة والدقيقة عن وضعك الصحي من قبل

القائمين على علاجك, حيثما أمكن، وتوفير وثائق متعلقة بهذا.

طرح أسئلة للمعالج/ين ، عندما تكون التفسيرات لم تفهم من قبلك

أو لم تكن كافية وإبلاغ معالجيك عن توقعاتك.

الانخراط في مشاركة وشراكة في عملية العلاج والاستجابة لتعليمات المعالجين. يجب إبلاغ معالجيك عن أي تغيير في حالتك

أو أي مشكلة تنشأ.

الأخذ بعين الاعتبار المرضى الآخرين وحالتهم، إحترامهم وعدم

إزعاجهم، تماماً كما كنت تريد أن ينظروا إليك.

التعامل وفقاً للقواعد الموجودة في المستشفى بالنسبة لساعات

الزيارة, الحفاظ على النظافة, حظر التدخين والسلامة.

المركز الطبي هداسا هو مركز أكاديمي لتعليم طلاب المهن الطبية

والمهن الصحية. شكراً لصبركم وتفهمكم. موافقتك الواضحة

والمسبقة، ، لوجود و/أو للفحص من قبل هؤلاء الطلاب هو شرط

أساسي لمشاركتهم.

التوجه للمسؤول عن إستفسارات الجمهور:

من حقك التوجه للمسؤول عن إستفسارات وحقوق جمهور

المرضى في المؤسسة الطبية حول أي تعليقات, شكاوى, أسئلة

أو توصية. من حقك الحصول على نتائج.

الاستقبال في مستشفى هداسا عين كارم:

أيام الأحد إلى الخميس. بين الساعة 8:00 – 15:00 .

المكان: الدور الأوسط (طابق 0).

الاستقبال في مستشفى هداسا جبل سكوبس:

مرة في الأسبوع, بالتنسيق مع المكتب في عين كارم.

المكان: طابق الإدارة.

التوجه الخطي: الى المسؤول عن إستفسارات الجمهور.

المركز الطبي هداسا عين كارم، ص.ب 12000 ، القدس,

الرمز البريدي 9112001 .

التوجه عبر الهاتف: 6777555 - 02

يمكنك ترك رسالة على جهاز الرد على المكالمات 24 ساعة

يومياً.

التوجه عبر فاكس: 6778665 - 02

يرجى ذكر الموضوع في أعلى الرسالة، مع ذكر تفاصيل كاملة

للشخص والهاتف للرجوع اليه.

التوجه عبر موقع هداسا: https://hadassah.health/

التوجه عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

في الحالات الطارئة فقط: في الورديات المسائية والليلية، السبت

والأعياد – التوجه الى المسؤول عن إستفسارات الجمهور يكون

من خلال الممرضة العامة.