קבלה למיון הדסה הר הצופים

מטופל יקר,

ברוך בואך למרכז הרפואי הדסה למחלקה לרפואה דחופה (מלר"ד).

במהלך השהיה במלר"ד תעבור תהליך קליטה ואבחון על ידי הצוות הרפואי. סדר הטיפול נקבע עפ"י דחיפות רפואית ולא עפ"י זמן ההגעה לחדר המיון. מטופלים במצב קשה יטופלו תחילה.

הצוות המטפל עושה כל שביכולתו על מנת להבטיח לך את הטיפול הרפואי האיכותי, היעיל והמהיר ככל שניתן.

שלבי הטיפול בחדר המיון:

דלפק הקבלה

רישום וקבלה משרדית הפניה לאחות טריאז'

מיון ראשוני (טריאז')

בדיקה ראשונית ע"י אחות קביעת רמת דחיפות רפואית הפניה למתחם המתאים (מיון מהלכים/ שוכבים / אורתופדי / ילדים/ אחר)

קבלת מטופל

קבלת המטופל לבדיקות מקדימות, בדיקת רופא וקבלת אבחנה/טיפול רפואי החלטה על המשך טיפול במסגרת אשפוז או על שחרור.

שחרור הביתה

קבלת מכתב שחרור מהרופא והסבר מהאחות להמשך טיפול

יש לפנות לדלפק קבלת חולים לצורך שחרור אדמיניסטרטיבי עם הגיליון הרפואי

את מכתב השחרור, עליך להציג בהקדם לרופא המטפל בקופת חולים, להמשך טיפול ומעקב על פי ההמלצות הרפואיות

אשפוז במחלקה

עליך לגשת לדלפק קבלת חולים להסדרת האשפוז

תתכן המתנה במלר"ד עד להעברה למחלקה הייעודית (תלוי בזמינות המחלקה)

הנחיות להסדרת התשלום עבור הטיפול בחדר המיון >> להנחיות

לשירותך

תחבורה

• שאטלים – רכב נגישות מ 10 תחנות שמפוזרות בחניונים לכניסה הראשית בין השעות 07:00-15:00 פלאפון להתקשרות 050-8946810 ישנם שלטים ברחבי החניון עם מספר הפלאפון / מודיעין.
• חניה בחניון המרכזי, הסדרי תשלום עפ"י משה"ב, רכב נכה פטור מתשלום בחניון המרכזי.
• חניון פרימיום, ע"י חדרי הלידה, התשלום חל על כולם.

ממכר מזון: 

קפה הלל, ימים ראשון – חמישי, שעות 06:00-23:00, ימי שישי משעה 06:00 ועד שעה לפני כניסת שבת. מוצ"ש – שעה אחרי יציאת שבת ועד 23:00

מסעדת צ'רצ'יל – ימים ראשון – חמישי 12:00-21:00

מילק – ימים ראשון עד חמישי 24/7 ימי שישי – עד 15 דקות לפני כניסת שבת. מוצ"ש – 15 דקות מיציאת השבת

שירותים נוספים:

• מכשיר כספומט נמצא בכניסה לביה"ח מול קפה הלל
• השאלת ציוד רפואי "יד שרה" יד שרה: ימים א'-ה' בין השעות 10:00-13:00, טלפון: 02-5844485 , קומה 2
• השאלת כסאות גלגלים – נמצא בכניסה לביה"ח. תשלום באשראי, 4 שעות ראשונות חינם
• אתר האינטרנט, המרכז הרפואי הדסה: https://hadassah.health/
• מוקד זימון תורים: 02-5842111 מייל: [email protected]
• פניות הציבור: בימים א'-ה', בין השעות 08:00 עד 15:00, 02-6777555 מייל: [email protected]
• מחלקת בקרת חובות: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-15:00, טלפון: 02-6778855
• ניתן לשלוח התחייבות כספית לפקס: 02-6778870
• רשת אלחוטית למטופלים WIFI– HAD GUEST
• שירותי לינה ב"לגעת ברוח" בסופי שבוע לבעלים של נשים ממחלקת יולדות, נשים והורים לפגים.
• פינות הנקה -בקומה 6 מבואת מחלקת יולדות ג' ומבואת מחלקת פגים

שירותי דת:

סעודות שבת – חדר הרצאות קומה 0

סעודת שישי – שעה אחרי השקיעה

סעודת שבת – קידוש 09:30, ארוחה מימי חורף – 11:30, ימי קיץ – 12:00

סעודה שלישית – 20 דקות לפני השקיעה.

• השאלת תפילין – לפנות לברוך שלומוב 0508946990
• "ארונות חסד" בחדרי לידה ונשים, לנשים שהגיעו לא מאורגנות לבית החולים – לדוג' מברשות שיניים, נעלי אצבע, אפילו מטפחות.. וכו'
• ערכות שבת - חלות, מיץ ענבים וכו' – מחולק ע"י מתנדבים
• סיוע בהתמצאות / עזרה / ליווי – במודיעין, בכניסה לביה"ח
• עמותות -
• עזר מציון – עגלת כיבוד קל בין המחלקות. חלוקת ארוחת צהריים / כריכים למלווים.
• עושים שמח – עגלת כיבוד בבניין הראשי ובבניין השיקום
• דרכי מרים – מפעילים עמדות שתיה חמה נייחות, במחלקות, במרפאות, במיון.
• חדר מזוזה בקומה 0 (מופעל ע"י עמותה חרדית בניהול הרב מרקוביץ')

אנו שמחים לטפל בך ומבקשים את שיתוף הפעולה שלך ואת סבלנותך על מנת שנוכל להעניק לך את הטיפול הטוב ביותר.

רפואה שלמה.

נגישות והתאמות

כניסה עם כלבי שירות – בהנחיית משה"ב תינתן כניסה למטופל עם כלב שירות בהצגת תעודה או סימן המעיד שהכלב הוא חיית שירות.

רשימת מקומות שבהן כלבי שירות לא נכנסים:

• חדרי ניתוח וכל מקום ייעודי אחר בביה"ח לביצוע פעולה כירורגית או פעולה פולשנית אחרת.
• כל מקום ייעודי במרפאה לביצוע כירורגיה, צינתורים, פעולות פולשניות ודיאליזה.
• מרפאות אונקולוגיות למעט במקומות המתנה מחוץ לחדרי הטיפול במרפאות אלה.
• מחלקת אשפוז או מרפאה שככלל מיועדים למתן טיפול עם כשל חיסוני או שלרוב המטופלים במקום יש כשל חיסוני, למעט במקומות המתנה מחוץ לחדרי טיפול במרפאות אלה.
• מחלקת אשפוז בביה"ח שמיועדת לטיפול מוגבר או טיפול נמרץ
• חדר במחלקת אשפוז המיועד לטיפול מוגבר או טיפול נמרץ וכל עוד מאושפז בחדר מטופל הזקוק לטיפול כאמור בלבד.
• פגיה
• חדרי אשפוז בהם מאושפזים מטופלים עם כווית.

באחד מן המקרים הללו הכלב יקבל מענה ראוי וישהה במקום המיועד לו באזור בית החולים.

במידה והשהות של המטופל יתארך מעבר לזמן סביר לשהות הכלב במתקן המיועד לו יינתנו 2 עדיפויות לבעל הכלב:

1. להתקשר לבן משפחה שיאסוף את הכלב
2. להתקשר לבית הספר שממנו הגיע הכלב ויעבור אליהם

זכויות המטופל

הזכות לקבל טיפול רפואי נאות:

• זכותך לקבל טיפול רפואי מקצועי ואיכותי המלווה ביחס אנושי, ללא כל אפליה על רקע של דת, גזע, מין, לאום, ארץ מוצא, נטייה מינית וכיוצא באלה.
• אם פנית לחדר מיון זכותך להיבדק שם בידי רופא.

זהות המטפל:

זכותך לדעת את שמו ותפקידו של איש הצוות המטפל בך. חובתו של המטפל הזדהות בפניך ולשאת תג זיהוי ברור.

הסכמה לטיפול רפואי:

זכותך לקבל הסבר מתאים ומובן על מצבך הרפואי ועל אפשרויות הטיפול המתאימות לך וחלופותיהן, סיכונים, סיכויים ותופעות לוואי אפשריות, כולל הימנעות מטיפול. חשוב שתמסור למטפל את המידע אודות ההיסטוריה הרפואית שלך כדי שהאבחנה והטיפול המוצע לך יהיו מתאימים.

• זכותך שלא לקבל טיפול רפואי שלא הסכמת לו (פרט למקרים חריגים הקבועים בחוק).
• זכותך למנות מיופה כוח, שיהיה מוסמך להסכים במקומך לטיפול רפואי במקרה בו לא תוכל לקבל החלטה.

שמירה על כבוד ופרטיות:

• זכותך שהמטפלים בך וכל עוברי המוסד הרפואי ישמרו על כבודך ועל פרטיותך בכל שלבי הטיפול הרפואי.
• בבדיקות רפואיות מסוימות זכותך לנוכחות אדם נוסף בחדר לפי בקשתך.

שמירה על סודיות רפואית:

זכותך שסודיות המידע הרפואי אודותיך תישמר. חובתם של המטפלים בך להבטיח שמירה על סודיות המידע הרפואי הנוגע אליך ולטיפול בך, שהגיע אליהם במסגרת תפקידם.

מסירת מידע רפואי לאחר:

זכותך שמידע רפואי אודותיך יימסר לאחר רק בהסכמתך או כאשר לפי הוראות החוק הדבר מותר או הינו חובה.

"ידוע לי כי נציגי ביה"ח מסייעים לפונים ומבקרים באיתור מיקום אשפוז מטופלים. ככל שאתנגד למסירת מידע כאמור לגביי, אעדכן בכתב את פקיד הקבלה במחלקה."

חוות דעת נוספת:

זכותך ליזום קבלת חוות דעת רפואית נוספת (ממטפל בתוך המוסד הרפואי או מחוץ למוסד הרפואי) בנוגע למצבך ולטיפול המומלץ. מחובת הצוות הרפואי במוסד לסייע לך בכך.

רצף טיפולי:

במעבר בין מטפלים או בין מוסדות רפואיים. זכותך לבקש שהמטפלים והמוסדות הרפואיים יפעלו בשיתוף פעולה לשם הבטחת המשך טיפול רפואי נאות בך.

קבלת מבקרים:

במהלך אשפוז זכותך לקבל מבקרים בשעות שיועדו לכך על ידי הנהלת בית החולים. 

קבלת מידע רפואי:

זכותך לקבל מהמטפל או מהמוסד הרפואי מידע רפואי מהרשומה הרפואית שלך או העתק הרשומה הרפואית(קבלת העתק הרשומה עשויה להיות כרוכה בתשלום).

עם שחרורך מטיפול זכותך לקבל סיכום של מהלך הטיפול או האשפוז, בכתב.

חשוב!

• לספק למטפלים בך מידע מלא ומדויק על מצבך הבריאותי ולהמציא, במידת האפשר, מסמכים הנוגעים לכך.
• להציג שאלות למטפל/ים בך, כאשר ההסברים שניתנו לך לא הובנו או לא סיפקו אותך וליידע את המטפלים על ציפיותיך.
• לגלות מעורבות ושותפות בתהליך הטיפול ולהיענות להוראות המטפלים. עליך ליידע את המטפלים בך על כל שינוי שחל במצבך או על בעיה שהתעוררה.
• להתחשב בחולים אחרים ובמצבם, לכבדם ולא להפריע להם, כשם שהיית רוצה שיתחשבו בך.
• לנהוג בהתאם לכללים הקיימים בביה"ח ביחס לשעות הביקור, לשמירת הניקיון, איסור עישון ובטיחות.
• המרכז הרפואי הדסה מהווה מרכז אקדמי להוראה לסטודנטים במקצועות הרפואיים ובמקצועות הבריאות. תודה על הסבלנות וההבנה. הסכמתך המפורשת, מראש, לנוכחות ו/או לבדיקה על ידי
• סטודנטים היא תנאי לשיתופם.