מידע להורים/מלווים לילדים המאושפזים במחלקה להמטולוגיה אונקולוגיה ילדים

הורים / מלווים יקרים,

עם אשפוז ילדכם במחלקתנו, ברצוננו למסור לכם מידע אודות מבנה המחלקה, השירותים הניתנים בה והפעילות המחלקתית. אנו מקווים כי חוברת זו, תסייע לכם, ההורים / מלווים, להיות מעורבים בטיפול בילדכם תוך שיתוף פעולה הדוק אתנו.

בתחנת האחות ישנה תיבה להצעות ייעול, הארות/הערות ורעיונות - נשמח שתשתפו אותנו.

אנו עומדים לשירותכם בכל שאלה ובקשה.

צוות מחלקת המטולוגיה אונקולוגיה ילדים ע"ש דינה ופרל ווינשטוק

מידע כללי:

צוות המחלקה:

מנהל המחלקה - דר' גל גולדשטיין

אחות ראשית - כרמלה כהן

סגנית אחות ראשית - שרה דוד, עדי שטרן

מזכירת המחלקה - אורטל צדוק

מספרי טלפון להתקשרות:

מזכירת המערך: 02-6777408

פקס: 02-6777833

מחלקת המטואונקולוגיה ילדים: 02-6779195 / 02-6776014

אישפוז יום המטואונקולוגיה ילדים: 02-6778720 / 02-6776456

המרכז לזימון תורים הדסה: 02-5842111

מרכזיית בית החולים: 02-6777111

מיקום המחלקה: בנין אם וילד קומה 5

מי אנחנו?

צוות מחלקת המטולוגיה אונקולוגיה ילדים בהדסה חרט על דגלו הענקת טפול רפואי מקצועי ואיכותי, הטוב ביותר והעדכני ביותר תוך הצבת המטופל במרכז.

הצוות שואף לסייע למטופלים ובני משפחותיהם, בהתאם לצרכיהם הפיזיים, הנפשיים, החברתיים והכלכליים אותם הוא מזהה, וכל זאת באווירה משתפת, עוטפת ותומכת.

המחלקה פועלת 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, כולל שבתות וחגים.

צוות המחלקה כולל: רופאים מומחים בהמטולוגיה-אונקולוגיה ילדים, אחיות אקדמאיות בעלות מומחיות בתחום הסיעוד האונקולוגי וצוות פארה-רפואי ייעודי שהינו חלק אינטגרלי מן המערך.

כמו-כן, קיים צוות יועצים מומחים צמוד ממגוון מקצועות רפואיים נדרשים.

קיימת מעורבות מלאה ושיתוף פעולה רב תחומי להבטחת איכות הטיפול ובטיחות המטופל.

אחות מרכזת טיפול

לכל מטופל מופקדת אחות המרכזת את הטיפול בו בכל ההיבטים (סיעודיים, סוציאליים, נפשיים ותיאום התייעצויות רפואיות שונות). בתחילת כל משמרת האחות, מרכזת הטיפול, תציג עצמה בפניכם, ואליה תוכלו לפנות בכל שאלה ובעיה. במידת הצורך ניתן לפנות לאחראית המשמרת ולאחות הראשית של המחלקה.

איזה טיפול ניתן במחלקה?

מחלקת האשפוז מספקת מענה לילדים הבאים לטיפולים כימותרפיים/ביולוגיים/ אנטיביוטיים, הנמשכים על פני מספר ימים, ולילדים העוברים השתלות מח עצם. כמו כן, המחלקה מספקת מענה לילדים והורים בשעות/ ימים בהם טיפול יום המטולוגי-אונקולוגי ילדים סגור.

כיצד מתבצע תהליך הקבלה למחלקה?

עם הגעתכם למחלקה ,תתקבלו ע"י הצוות הסיעודי ותשובצו לחדר בהתאם למצבו הרפואי של הילד.

בעת הקבלה תתבקשו למסור פרטים חשובים אודות ילדכם, אשר יסייעו לנו לבנות עבורו תוכנית טיפול אישית להמשך האשפוז.

חשוב ביותר שתדווחו לצוות המטפל על כל רגישות לתרופות, למזון או לדם ומוצריו.

יש ליידע את הרופא והאחות על תרופות אותן ילדכם נוטל באופן קבוע.

נבקשכם להביא מסמכים רפואיים קודמים, לשם השלמת מידע על ההיסטוריה הרפואית של ילדכם.

מבנה המחלקה

במחלקה 11 חדרים:

6 חדרים עם 2 מיטות בכל חדר (ליד כל מיטה ספה להורה מלווה).

5 חדרים עם מיטה בודדת בכל חדר: 4 מתוכם עם HEPA - פילטר המיועדים לילדים הנמצאים בתהליך של השתלת מח עצם. חדר נוסף מיועד לאשפוזים ארוכים.

תחנת האחיות

מרחב בו מרוכזות עמדות עבודה של הצוות הסיעודי, ובהם טלפונים, עמדות מחשב חדר תרופות.

חדר טיפולים (נמצא מול חדר 9)

בחדר זה מבוצעים טיפולים ובדיקות פולשניות לילדיכם. החדר מעוצב כאקווריום בכדי להשרות אווירה נינוחה.

מבנה כללי של חדר האשפוז

האחות תערוך לכם היכרות עם המחלקה והחדר בו ילדכם יאושפז.

מה בחדר?

מיטה לילד - בהתאם לגיל הילד.

כורסא מתקפלת- נפתחת למיטה להורה/מלווה - יש לקפל בבוקר.

פעמון קריאה לאחות - בכל חדר, מעל המיטה. לחיצה על הכפתור האדום בסוף החוט - תפעיל את הצלצול, לחיצה על הכפתור הירוק מעל המיטה - תבטל את הצלצול (הצלצול נשמע בכל המחלקה, בשירותים – ניתן לקרוא לאחות על ידי משיכה בחוט האדום)

שולחן נייד - לשימושכם. אנא, השתדלו לא להשאיר ציוד רב על השולחן.

ארון לאכסון ציוד - חצי מהארון לשימושכם האישי ,החצי שני, לשכנכם.

מקרר חדרי - מיועד למצרכים אישיים. מצרכים גדולים יש לסמן במדבקה עם שם ילדכם, ולאכסן במקרר הנמצא במרפסת.

טלוויזיה אישית- ערוצים נבחרים ללא תשלום.

כספת אישית - ישנה מדבקה על הכספת עם הוראות לשימוש אנא דאגו לשים רכוש יקר בכספת!

אוגר לכביסה מלוכלכת – ממוקם בשירותים, מיועד אך ורק לכביסה, לא לזבל.

אינטרנט אלחוטי - במחלקה קיים חיבור כזה, השימוש בו ללא תשלום.

מקלחת - כיסא ישיבה. רחצת תינוקות - תעשה בכיור בחדר או באמבטיה ניידת (נמצאת בחדר כלים) בעזרת המט"בית ו/או הצוות הסיעודי.

שקע "גרמא" –שקע מיוחד המיועד לשימוש בשבת נמצא מעל כל מיטה.

מהו סדר היום במחלקה?

משמרות האחיות

בכל משמרת ישנה אחראית משמרת, האחראית על כל המחלקה.

משמרת בוקר: 07:00-15:00.

בתחילת משמרת זו האחיות "מקבלות" מחלקה ממשמרת לילה ומתעדכנות במצב הילדים.

08:00 ישיבת בוקר קצרה רופאים ואחיות.

טיפול סיעודי בילד- כל אחות מופקדת בתחילת משמרת על מספר חדרים, והיא תדאג לעדכן ולהדריך אתכם במה שילדכם יעבור באותה משמרת (בדיקות, טיפולים, תרופות וכדו').

פעילויות לילד- ע"י צוות בית הספר על פי מצב הילד. במידת הצורך, הפעילות ניתנת ליד מיטת הילד.

משמרת ערב: 15:00-23:00

המשך טיפול בילדים.

העברת משמרת מרופא אחראי לתורן.

פעילויות ע"י מתנדבים.

משמרת לילה: 23:00-07:00,

המשך טיפול בילדים. במהלך המשמרת נלקחות בדיקות דם למטרת מעקב/ קביעת המשך טיפול, אשר בתוצאותיהן מתעדכן הצוות הסיעודי והרפואי.

בחצי השעה הראשונה של כל משמרת האחיות, יש החלפה בין הצוותים לצורך מסירת מידע. בזמן זה, יוכל הצוות הסיעודי להתפנות לפניות דחופות בלבד, נודה על סבלנותכם.

ביקור רופאים

ביקור רופאים מתקיים כל יום בין השעות: 08:30-12:00

במהלך הביקור, הרופאים יבדקו את ילדכם, ויחליטו על המשך טיפול/ מעקב. בזמן זה תוכלו להתעדכן במצב ילדכם ,לשאול שאלות ולהיות מעורבים ושותפים בתהליך הטיפול. במידה והנכם מעוניינים במידע נוסף מהצוות הרפואי, ניתן לפנות לאחות המרכזת את הטיפול בילדכם, והיא תבקש מהרופא לענות לשאלותיכם כאשר יתפנה.

בשעות בהן מתקיים ביקור רופאים, יצאו המבקרים מן החדר וימתינו בחוץ. תתאפשר הישארות מלווה אחד ליד הילד, שאצלו מתבצע ביקור הרופאים.

שעות קבלת מידע (שיחה עם רופא)

בין השעות 13:30-15:00 ניתן להיפגש עם הרופא האחראי על המחלקה. במידה והנכם מעוניינים, יש לפנות לאחות.

זמני ארוחות

הגשת הארוחות הינה אישית לכל מטופל, בהתאם לתפריט תזונאית המחלקה.

ארוחת בוקר – 08:00

ארוחת צהריים – 12:00

ארוחת ערב – 18:00

מטרנה/סימילאק ו/או מזון מיוחד ניתן לבקש מאחות מרכזת טיפול.

חשוב לידע את האחות בקבלה לאשפוז אם הילד מקבל פורמולה מיוחדת.

צוות נוסף אשר ילווה אתכם במחלקה

צוות פליאטיבי

צוות רב מקצועי שמטרתו לשפר את איכות החיים של הילדים ובני-משפחתם, על ידי איזון תסמינים פיזיים ורגשיים (כגון: כאב, קוצר נשימה, חרדה, חוסר תיאבון, עצירות ועוד). הצוות מסייע בהגדרת יעדי טיפול וקבלת החלטות בנוגע לטיפולים רפואיים מוצעים.

עובדת סוציאלית:

העובדת הסוציאלית תלווה אתכם ואת ילדיכם החל משלב גילוי המחלה ולאורך כל תקופת הטיפולים ו/ או השתלת מח עצם ועד לשלב המעקב.

תסייע בהתמודדות עם הקשיים הרגשיים, המשפחתיים, ההתנהגותיים והתפקודיים הנובעים מהמחלה, תוך הרחבת מיומנויות ההתמודדות האישית, זוגית ומשפחתית עם השלכות חולי.

תדריך כיצד לספר לילדים, לאחים ולמשפחה על מחלת הסרטן וההתמודדות עם מידע זה.

תדריך על ההתארגנות לקראת שחרור מבית החולים - התארגנות מחודשת של הבית והמשפחה, תוך השמת דגש על חזרה לשגרת חיים מיטבית.

תספק מידע על הזכויות והשירותים הניתנים בבית החולים ובקהילה ואופן מיצוים, כגון:

קצבת נכות, פטור ממס הכנסה, סיוע של האגודה למלחמה בסרטן, הפעלת שרותי מתנדבים, קשר עם עמותות למיניהן, פניה לשירותי רווחה בקהילה וכד'.

לשירותכם – עובדת סוציאלית דוברת עברית ודוברת ערבית. ניתן לפנות אליהן דרך האחות מרכזת הטיפול

צוות פסיכולוגי

כחלק מהצוות הרב מקצועי במחלקה, קיים צוות פסיכולוגי המספק טיפול פרטני בהתאם לצורך.

הטיפול הפסיכולוגי מסייע בהתמודדות עם משברים ובהתארגנות לאור המצב החדש, ויש לו תפקיד חשוב בשיפור איכות החיים.

הטיפול מאפשר לילד לתת ביטוי לחששותיו ורגשותיו. לצד קבלת הקשבה ואמפתיה. הילד לומד להתמודד עם מגבלות המחלה ולגייס בתוכו תקווה, וזאת על מנת לסייע לו להתמודד עם מצב הדחק ועם תופעות הלוואי של המחלה והטיפולים (כמו בחילה וכאבים).

לשירותכם – פסיכולוגית דוברת עברית ודוברת ערבית. ניתן לפנות אליהן דרך האחות מרכזת הטיפול.

כיצד מתבצע השחרור מהמחלקה?

ביום השחרור תקבלו הדרכה מרופא ומאחות.

האחות מרכזת הטיפול תנחה אתכם לקראת השחרור וההתנהלות בבית. בצאתכם תקבלו חוברת הדרכה ומכתב שחרור. אנא וודאו כי הנכם מבינים את ההוראות שנכתבו במכתב השחרור. בכל שאלה - אל תהסס לפנות לרופא או לאחות.

מומלץ להכין מראש שאלות.

ליווי הילד המאושפז ושעות ביקור:

בכל שעות השהות של הילד בבית החולים חייב להיות איתו מלווה מהמשפחה . על המלווה להיות אדם בוגר מעל גיל 18, שהילד מרגיש נוח ובטוח במחיצתו. אדם אחד בלבד מורשה לישון ליד הילד בלילה ובסופי שבוע.

מספר המבקרים לא יעלה על שני מבקרים ליד מטופל

חל איסור מוחלט על הבאת ילדים קטנים מתחת לגיל 3 למחלקה גם בסופי שבוע!

במחלקה אין שעות ביקור רשמיות, אך הינכם מתבקשים להתחשב בכלל המטופלים ולדאוג לפנות את חדרי האשפוז עד השעה 21:00.

שירותים העומדים לרשותכם במחלקה

שרותי משרד:

בכל בוקר, בין השעות 07:30-15:00 עומדת לרשותכם מזכירה רפואית, לעניינים אדמיניסטרטיביים.

בית ספר לילדים

פועל בימים א'-ה בין השעות 08:00-15:00 .

מטרת בית הספר במחלקה היא לעודד התפתחות טבעית של הילד, מתן תמיכה קוגניטיבית, רגשית ורוחנית שתעזור לו להתמודד עם משבר המחלה והאשפוז.

צוות בית הספר משתדל ליצור באזורי הפעילות אווירה ותנאים המאפשרים להפגיש את הילד עם מסגרות המוכרות לו מעולמו הבריא. (משחקים, מתקנים, חומרי יצירה וכד') ולבנות תכנית לימודים המותאמת לו.

חדר כלים ( בין חדר 6 לחדר 7)

מכונת כביסה ומייבש - לשימושכם האישי, ובאחריותכם

סירים ובקבוקי שתן - הסירים והבקבוקים הינם חד פעמיים

כביסה

מידי בוקר מסייעת טיפול/סטודנטית תעבור בחדריכם ותחלק כביסה נקייה , טיטולים, סבון נוזלי + ספוג רחצה ואבקת כביסה.

אין להשתמש במגבות/ חיתולי בד לניקוי כללי.

במידה ובמהלך היום תזדקקו לפרטי כביסה נקייה נוספים, מסייעת הטיפול/סטודנטית תשמח לעזור לכם.

מטבח מרכזי: (ממוקם בין חדר 9-10)

מיחם מים חמים לשימוש בשבת.

פלטה לחימום האוכל בשבת.

מרפסת

נמצאת בקצה המחלקה, ונועדה לרווחת כלל המטופלים ומלוויהם, במרפסת פינות ישיבה הפונות לנוף מרהיב וכן מיקרוגל לחימום אוכל- יש לשמור על ניקיונו.

חל איסור מוחלט על מטופלים ומלווים בבידוד לשהות באזור זה! אנא שימרו על כלל זה.

פינת שתיה

לשימושכם - מיני בר למים חמים/קרים, הממון ומתוחזק ע"י עמותת דרכי מרים. בפינת השתייה תמצאו חלב, קפה, תה, שתייה קלה. נא לשמור על ניקיון פינה זו.

מקרר משותף-לשימושכם, רצוי לסמן את האוכל בשם. (אוכל לא מסומן ייזרק).

ניקיון

החדרים מנוקים בכל יום ע"י צוות מנקים ייעודיים למחלקה. על מנת להקל על הניקוי, הנכם מתבקשים לדאוג לסדר את חפציכם האישיים. וכן לקפל את מיטת המלווה בבוקר.

סדר כללי בחדר יעשה על ידי כוח העזר.

מידע כללי

העישון בין כותלי בית החולים אסור!

בית החולים אינו אחראי על חפצי ערך. במידת הצורך, ניתן להפקיד חפצי ערך במשרד הקבלה בחדר המיון. לקבלת מידע בנושא זה ניתן לפנות לאחות המחלקה.

בבית החולים מתקיימת הוראת סטודנטים במקצועות הרפואה, הסיעוד ובמקצועות בריאות אחרים. אנו מקווים שתגלו סובלנות והבנה לנושא חשוב זה.

בטיחות

בטיחות ילדכם חשובה לנו !

אנא הקפידו לסגור את דפנות המיטה.

בעגלה ובסלקל – הקפידו לחגור את ילדכם בבטחה.

הימנעו מהאכלה ואכילה בשכיבה.

הימנעו מהלנת הילד לצדכם.

תינוקות עד גיל שנה יש להשכיב לישון על הגב.

יש להימנע מלרדת לגן מרים כאשר הילד מחובר אל עמוד אינפוזיה.

בכל יציאה משטח המחלקה יש להודיע לאחות מרכזת הטיפול.

מניעת זיהומים

מניעת זיהומים תלויה בהתנהגות כל אחד מאנשי הצוות ההורים/מלווים ומבקרים.

אנא הקפידו על הכללים הבאים:

יש לחטא ידיים עם הדסול (חומר חיטוי) בכניסה ויציאה מחדר אשפוז.

יש לחטא ידיים בהדסול לפני ואחרי טיפול בילד/או במגע בסביבת יחידת המטופל.

יש לשמור על היגיינה אישית וסביבתית נאותה בכל עת- רחצה יומיומית של הילד וההורה.

אין להעביר ציוד ו/או מזון בין מטופלים וחדרים.

אם ילדכם חייב בבידוד תקבלו הדרכה מפורטת צוות המחלקה

הנחיות למבקרים

בכניסה וביציאה מהחדר יש לחטא ידיים עם תמיסת הדסול (נוזל כחול).

מספר המבקרים לא יעלה על שני מבקרים בו זמנית.

אסורה כניסת מבקר עם מחלה: שפעת, דלקת עיניים, הרפס, שלשול, חום או כל מחלה אחרת.

אכילה ושתיה של מבקרים בחדר החולה אסורה. סעיף זה אינו חל על המלווה של המטופל.

אין להשתמש בשירותים בחדר של החולה. הם לשימושו הבלעדי. סעיף זה אינו חל על המלווה של המטופל.

אין להביא פרחים או עציצים חיים או מיובשים וכן אין להביא מזון קנוי.

יש להימנע ככל האפשר מביקור ילדים. במידה וכן, יש לקבל הדרכה מהצוות הסיעודי.

שירותים העומדים לרשותכם בבית החולים

בתי כנסת ממוקמים בקומת ביניים של בניין האשפוז שעת תפילת שחרית בשעה 11:7.

סניף "יד שרה"-ממוקם בקומה 2- שעות פעילות- ימי א'-ה' בשעות 10:30-14:00 טל'- 02-6776260

ארוחות למשפחות בסופי שבוע מתקיימות ע"י נציגי חב"ד באולם הברית בקומה 1.

נציב פניות הציבור:

נציב הפניות מטפל בכל תלונה או טענה הנוגעות לטיב השירות בבית החולים.

דרכי הפניה לנציב פניות הציבור:

פניה בכתב: נציבות פניות הציבור, בית החולים הדסה עין כרם, ת.ד. 12000, ירושלים, מיקוד 91120.

פניה באמצעות הטלפון: 02-6777555 . ניתן להשאיר הודעה במענה הקולי 24 שעות

ביממה. מענה קולי קיים בכל אחת מהשפות: עברית, אנגלית.

פניה בפקס: מס' פקס: 02-6778665 . יש לציין את נושא הפנייה בראש המכתב.

פניה דרך אתר הדסה: ניתן לפנות לנציב פניות הציבור בהדסה באמצעות האינטרנט, בלחיצה במקום ייעודי.

פניה בדואר אלקטרוני לאחת מהכתובות הבאות:

[email protected] [email protected]

מיקום: בית החולים הדסה עין כרם, בקומת ביניים, ליד בית הכנסת ואולם טננבאום.

קבלת קהל: בימים א'-ה', בין השעות 08:00-11:00 .

אנו עושים כל שביכולתנו על מנת להנעים את זמנכם בזמן הטיפול, ולקצר ככל האפשר את זמן שהייתכם במחלקה.

בברכת החלמה מהירה

צוות המחלקה להמטולוגיה אונקולוגיה ילדים.

המידע המופיע בפרסום זה נועד להשכלה בלבד, ואינו מהווה חוות דעת רפואית ובכל מקרה, אינו תחליף לייעוץ מקצועי רפואי. כל הזכויות שמורות להדסה © אין לצלם, להעתיק ולעשות כל שימוש מסחרי מבלי לקבל אישור בכתב מאת הדסה. המידע מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך הוא מיועד לנשים וגברים כאחד.2021 .