המחלקה ליישור שיניים בבית החולים הדסה עין כרם מפעילה מרפאה עבור מטופלים שמעוניינים לברר האם יש להם צורך בטיפול אורתודונטי. ייעוץ זה ניתן לציבור הרחב בתשלום סמלי, והוא נועד לייעץ גם מה העיתוי המתאים להתחיל טיפול אורתודונטי (אם נדרש כזה). השירות אינו מחייב את המחלקה לקבל את הפונה לטיפול.
המרפאה לייעוץ ולטיפול אורתודונטי שגרתי מעניקה גם ייעוץ למתרפאים הנמצאים בטיפול במחלקות השונות בפקולטה כמו רפואת שיניים לילדים, פריודונטיה (לפני ואחרי טיפולי חניכיים), שיקום פה (הכנה לפני התקנת כתרים, גשרים או השתלות שיניים), ניתוחי פה ולסת וניתוחים פלסטיים.
המרפאה עורכת טיפולים אורתודונטיים שגרתיים למתרפאים שקיבלו ייעוץ במחלקה והתחילו טיפול במסגרת אחת ממרפאות המחלקה, וכן לצוות הדסה וילדיהם.